الرئيسية / أجهزة ذكية / أبل / أبل ستسمح لمزيد من محلات الإصلاح المستقلة بشراء قطع أيفون “الأصلية” لأول مرة

أبل ستسمح لمزيد من محلات الإصلاح المستقلة بشراء قطع أيفون “الأصلية” لأول مرة

قالت الشركة العملاقة أبل يوم الخميس إنها ستبدأ في بيع قطع الغيار والأدوات وأدلة الإصلاح إلى متاجر مستقلة لإصلاح أجهزة أيفون المكسورة وهو تغيير كبير بعد سنوات من الضغط على القوانين في بعض الولايات الأمريكية التي كانت ستجبرها على القيام بذلك.

وقالت أبل إن البرنامج الذي سيساعد على تخفيف الطلب الثقيل على أبل وشركائها المعتمدين لإصلاح ملايين الشاشات الموانئ ومنافذ الشحن المقلية وسيتم إطلاقه في الولايات المتحدة قبل نشره في بلدان أخرى.

يعني الوجه الخلفي أنه سيتم تقديم متاجر إصلاح مستقلة لقطع غيار رسمية لإصلاحات خارج الضمان بنفس السعر المقدم لمقدمي الخدمات المعتمدين مثل Best Buy Inc (التي تقوم بأعمال الضمان.

وقال بن باجارين المحلل في كرياتيف إستراتيجيز إن هذه الخطوة يمكن أن تخلق المزيد من الفرص لشركة أبل لبيع الخدمات أو الملحقات إذا كانت تشجع أصحاب أيفون على تسليم الهواتف المستخدمة إلى الأصدقاء والعائلة.

وقال باجارين “هذا يساعدهم في الحصول على المنتج في متناول المزيد من العملاء ويزيد من القاعدة ويبدو أن كل نقطة بيانات تقول إذا حصلت على شخص ما في نظام أبل البيئي فإنهم لا يغادرون عمومًا.”

تراجعت مبيعات أجهزة أيفون خلال الربعين الماليين الماضيين ولكن مبيعات الملحقات مثل سماعات AirPods اللاسلكية و Apple Watch إلى جانب الخدمات المدفوعة مثل Apple Music ساعدت في تعويض بعض الانخفاضات في الإيرادات.

لطالما اشتكت المتاجر المستقلة من أن أحجام الشراء المرتفعة التي تطلبها أبل لتصبح مزود خدمة معتمدًا قد أخرجتهم من سوق الإصلاح.

سبق للعملاق التكنولوجي أن مارس ضغوطًا على فواتير “الحق في الإصلاح” لتزويد الشركات المستقلة في العديد من الولايات الأمريكية بما في ذلك نيويورك وكاليفورنيا مشيرًا إلى مخاوف بشأن الحفاظ على مستوى خدمة مرتفع وفي وقت سابق من هذا العام سمحت لجميع متاجر بست باي في الولايات المتحدة بالتعامل مع أعمال الضمان.

ومع ذلك فإن صناعة الإصلاح غير الرسمية التي نشأت والتي تستخدم في الغالب قطع غيار ما بعد البيع التي توفرها أطراف ثالثة كانت في كثير من الأحيان غير موثوق بها.

وقالت شركة أبل إنها جربت برنامج الإصلاح الجديد لمدة عام مع 20 شركة في أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا ولم يعط جدول زمني لإطلاق الدولية.

سيتيح البرنامج للمتاجر المستقلة تحديد أسعارها الخاصة للإصلاحات وكذلك تقديم قطع غيار أرخص بعد البيع وسيُطلب منهم إعادة أي أجزاء أبل مكسورة تم تجميعها إلى الشركة للتجديد أو إعادة التدوير.

أخيرًا سيكون البرنامج مجانيًا للانضمام إلى المحلات التجارية ولكن سيُطلب منهم الحصول على فني معتمد من أبل والذي تلقى دورة تدريبية مجانية مدتها 40 ساعة واختبار مقدم من الشركة.

عن فدوى

شاهد أيضاً

جوجل تزيل مئات التطبيقات من متجرها بسبب الإعلانات المضللة

‫أعلنت الشركة العملاقة جوجل اليوم أنها أزالت ما يقرب من 600 تطبيق من متجرها Google …

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *