الرئيسية / أخبار تقنية / موظف في شركة Trend Micro للأمن السيبراني يكشف عن الآلاف من البيانات الشخصية لعملائها

موظف في شركة Trend Micro للأمن السيبراني يكشف عن الآلاف من البيانات الشخصية لعملائها

‫كشفت شركة تريند مايكرو للأمن السيبراني عن حادثة أمنية هذا الأسبوع قام موظف بها بالوصول غير الصحيح إلى البيانات الشخصية لآلاف عملائه “بقصد إجرامي واضح” ثم باعها إلى محتالين خبيثين في الدعم الفني من طرف ثالث في وقت سابق من هذا العام.‬

ووفقًا لشركة الأمان يقدر عدد العملاء المتأثرين بالاختراق بـ 68000 عميل أي أقل من واحد بالمائة من قاعدة عملاء الشركة البالغ عددها 12 مليون عميل.‬

أصبحت تريند مايكرو على علم بالحادث الذي وقع في أوائل أغسطس 2019 عندما اكتشفت أن بعض العملاء من العملاء كانوا يتلقون مكالمات احتيالية من قبل مجرمين ينتحلون شخصية موظف الدعم التابع لها مما أدى في البداية الشركة إلى الاشتباه في وقوع هجوم منسق.‬

ومع ذلك كشف التحقيق الشامل الذي دام شهرين على الأقل في هذه المسألة أن الحادث لم يكن بسبب اختراق خارجي لأنظمتها بل من الداخل الذي تمكن من الوصول إلى إحدى قواعد بيانات دعم العملاء في Trend Micro.‬

وقالت الشركة في مدونة نشرت يوم الثلاثاء: “لقد كان عمل مصدر داخلي خبيث هو الذي شارك في مخطط تسلل متعمد لتجاوز ضوابطنا المعقدة”.‬
‫وتضمنت قاعدة البيانات المسروقة أسماء عملاء Trend Micro للمستهلكين وعناوين بريدهم الإلكتروني وأرقام بطاقات دعم Trend Micro وفي بعض الحالات أرقام هواتف.‬

وبحسب الشركة يبدو أن الموظف المارقة لم يسرق أي معلومات مالية أو معلومات حول بطاقة الائتمان ولم تتأثر أي شركة من عملاء تريند مايكرو أو عملاء الحكومة بالاختراق.‬

وكشف التحقيق أيضًا أن الموظف المارق قام بعد ذلك ببيع هذه المعلومات إلى جهة خارجية ضارة “غير معروفة حاليًا” مما أدى إلى تلقي بعض زبائنه مكالمات احتيالية من أشخاص ينتحلون موظفي Trend Micro.‬

على الرغم من أنه لم يتم الكشف عن هوية الموظف المارق إلا أن تريند مايكرو قالت إنها عطلت حساب الموظف وأطلقت الجاني وأخطرت بإنفاذ القانون وتعمل معه.‬

ونتيجة لذلك تحذر الشركة الآن عملائها من مكالمات وهمية قائلة إن موظفي دعم العملاء لديها لا يتصلون بالأفراد مطلقًا “بشكل غير متوقع” حتى لو قاموا بشراء منتجها الاستهلاكي.‬

وقالت الشركة “إذا تم إجراء مكالمة دعم فسيتم تحديد موعدها مسبقًا وإذا تلقيت مكالمة هاتفية غير متوقعة تدعي أنها من Trend Micro فقم بإيقاف المكالمة وتقديم تقرير عنها إلى Trend Trend باستخدام تفاصيل الاتصال الرسمية الخاصة بنا.”.‬

المصدر

عن فدوى

شاهد أيضاً

علي بابا يحطم الرقم القياسي ليوم العزاب بأكثر من 38 مليار دولار في المبيعات

‫كان يومًا آخر قياسيًا لتجارة التجزئة حيث ارتفعت منصة التجارة الإلكترونية الصينية علي بابا إلى …

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *