الرئيسية / مراجعات / مراجعات أبل / آي أو أس / أبل تخطط لنقل خدمة عملاء Beats لموظفيّ Apple care .

أبل تخطط لنقل خدمة عملاء Beats لموظفيّ Apple care .

بمحاولة من أبل لتقليص الإستعانة بمصادر خارجية لعلاقات الدعم وتوحيد خدمة العملاء لجميع خدماتها ومنتجاتها ، تخطط لنقل خدمة عملاء Beats التي تتم حالياً بالتعاون مع شركة خارجية تدعى Sitel  إلى خدمة العملاء الخاصة بها قسم Apple care  .

لتكون خدمة عملاء أبل Apple care  هي المعنية بالتعامل وحل أي مشكلة تواجه عملاء منتجات وخدمات أبل بما فيها خدمة Beats التي تسعى أبل لنقل كافة خدمة عملاء هذه الخدمة لفريق الدعم Apple care  في مارس المقبل .

الجدير بالذكر أن أبل استحوذت على إلكترونيات وخدمة بث الموسيقى Beats في شهر مايو 2014 بصفقة تبلغ قيمتها 3 بلايين دولار ،ويشاع أيضا أن أبل تخطط لدمج خدمة بث الموسيقى Beats مع خدمة  iTunes في المستقبل القريب .

 

المصدر

عن أسيل العبدالله

شاهد أيضاً

فيسبوك تحظر الإعلانات من Epoch Times بعد عملية شراء ضخمة مؤيدة لترامب

وفقًا لتقرير صادر عن شبكة NBC News حظرت الشبكة الاجتماعية فيسبوك موقع الأخبار المحافظة The …

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *